Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại 188bets

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 188bets thu thập các loại thông tin sau từ Người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân — dùng để xác minh danh tính và đối chiếu với tài khoản thanh toán.
• Ngày tháng năm sinh — dùng để xác nhận Người dùng đủ 18 tuổi theo quy định.
• Số điện thoại — dùng để gửi mã OTP xác thực và thông báo bảo mật tài khoản.
• Địa chỉ email — dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo tài khoản và thư hỗ trợ.
• Số CCCD/CMND — chỉ thu thập khi xác minh danh tính bắt buộc theo quy trình KYC.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP — dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận.
• Loại thiết bị và trình duyệt — dùng để tối ưu trải nghiệm hiển thị giao diện 188bets.
• Lịch sử hoạt động và giao dịch — dùng để xử lý khiếu nại và kiểm soát tuân thủ.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc — dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa nội dung.

188bets sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau — tất cả đều trực tiếp phục vụ lợi ích của Người dùng và đảm bảo vận hành dịch vụ hợp pháp:

188bets có thể chia sẻ thông tin của Người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây. Trong tất cả các trường hợp, chúng tôi đảm bảo bên nhận dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các cổng thanh toán được uỷ quyền — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game cho 188bets — chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) dùng để cải thiện hiệu suất nền tảng.

188bets lưu trữ thông tin cá nhân của Người dùng trên các máy chủ bảo mật cao cấp trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ 2 năm để phục vụ điều tra gian lận nếu cần.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để giải quyết tranh chấp.
• Cookie phiên làm việc: Tự động xóa khi kết thúc phiên hoặc sau tối đa 90 ngày.

Sau khi hết thời hạn bảo quản, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của 188bets.

188bets triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ 188bets.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên 188bets cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS chặn các tấn công DDoS, SQL injection và XSS.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập được thực hiện định kỳ mỗi 6 tháng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 188bets chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cụ thể của họ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.

188bets nghiêm túc thực thi chính sách không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh ngẫu nhiên bằng giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) đối với các tài khoản mới.
• Đóng ngay lập tức và thu hồi số dư bất kỳ tài khoản nào được xác định là của người dưới 18 tuổi.
• Không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người vị thành niên.

Nền tảng 188bets có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba — ví dụ như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay trong quá trình nạp/rút tiền. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

• 188bets không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài.
• Người dùng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
• Việc nhấp vào liên kết bên ngoài từ nền tảng 188bets là hoàn toàn theo ý chí cá nhân của Người dùng.

188bets có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của Người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 188bets trong vòng 14 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 188bets sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 188bets xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên website 188bets.bid — phản hồi trong vài phút.
• Zalo hỗ trợ: zalo.me/188bets — trong giờ cao điểm.

Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. 188bets cam kết xử lý mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc.